Vertrag widerrufen
1. Hinweis zum Widerrufsrecht
Sie verfügen über ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Empfangsperson die Ware erhalten. Es handelt sich ausschließlich um Kalendertage.
2. Ablauf des Widerrufs
Sie können den Vertrag durch eine schriftliche Mitteilung an diese Webseite widerrufen. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung leiten wir spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen die Rückzahlung ein. Die interne Bearbeitungsdauer von 3‑7 Kalendertagen ist innerhalb dieser gesetzlichen 14‑Tages‑Frist enthalten. Die Rückzahlung darf erst aufgeschoben werden, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie einen gültigen Rücksendenachweis erbringen. Die Erstattung erfolgt auf die von Ihnen ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
3. Zustand der zurückzusendenden Ware
Die zurückgegebene Ware soll sich in einem intakten Zustand ohne deutliche Nutzungsspuren befinden, sämtliche Zubehörteile sind beizufügen und die Originalverpackung soll nach Möglichkeit wiederhergestellt werden. Bei fehlendem Zubehör, starker Beschädigung der Verpackung oder durch Sie verursachten Schäden können wir nach den Regelungen des BGB Wertersatz verlangen. Ihr Widerrufsrecht wird dadurch nicht unmittelbar aufgehoben.
4. Regelungen zu Versandkosten
Gemäß § 357 BGB erstatten wir Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde. Bei mangelhafter Ware oder fehlerhafter Lieferung durch uns übernehmen wir sämtliche anfallenden Versandkosten in beide Richtungen.
5. Fristen und Kundenservice
Die Versandvorbereitung dauert 1‑3 Kalendertage, die gesamte Lieferzeit beträgt 6‑12 Kalendertage. Die Standardversandkosten betragen 9,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 369,99 Euro entfallen die Standardversandkosten. Unsere Servicezeiten liegen Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). An Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen erfolgen Bearbeitungen mit entsprechender Verzögerung. Für Mängel der Ware gilt die gesetzliche zweijährige Gewährleistungsfrist.