AGB

Dienstleistungs‑Richtlinie

1. Leistungsumfang

QUORUMNEST betreibt den Online‑Vertrieb von Stühlen unterschiedlicher Ausführungen. Diese Dienstleistungs‑Richtlinie legt die grundlegenden Nutzungsbedingungen dieser Webseite für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland fest. Sie ergänzt die Widerrufs‑ und Rückgaberichtlinie, die Versand‑ und Lieferrichtlinie sowie die Datenschutzrichtlinie.

2. Pflichten bei der Nutzung der Webseite

Bei der Nutzung dürfen Sie keine Handlungen vornehmen, die die Systemsicherheit gefährden, automatisierte Massenabfragen durchführen, Identitäten vortäuschen oder rechtswidrige Inhalte verbreiten. Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, den Zugriff auf das Angebot einzuschränken.

3. Produktinformationen

Alle Produktbeschreibungen, Maß‑ und Materialangaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Geringfügige Farbabweichungen, die durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen entstehen, stellen keinen Mangel der Ware dar.

4. Zustandekommen des Kaufvertrages

Das Absenden einer Bestellung stellt noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Bestellbestätigung zustande. Ist ein Produkt nicht mehr lagernd, können wir eine Bestellung ablehnen und den vollen Betrag erstatten.

5. Umfang des Kundenservice

Der Kundenservice bearbeitet Anfragen zur Bestellung, zum Sendungsstatus, Widerrufs‑ und Rücksendeanliegen sowie Hinweise zu Produktmängeln. Die Bearbeitung findet ausschließlich Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) statt. An Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgen keine Bearbeitungen. Alle Anliegen werden unter Berücksichtigung geltenden deutschen Rechts abgewickelt.

6. Verfügbarkeit der Webseite und Haftungsgrenzen

Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite wird nicht zugesichert. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu kurzfristigen Ausfällen führen. Für Schäden, die außerhalb unseres Einflussbereiches entstehen, gelten die gesetzlichen deutschen Haftungsvorschriften.

7. Zusammenarbeit mit Transportdienstleistern

Die Dienstleister USPS, DHL Express, UPS und Fedex sind unabhängige Drittunternehmen. Sie führen den Transport eigenverantwortlich durch. Für Ereignisse und Verzögerungen während des Transports gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen des Transportunternehmens.

8. Kommunikation zwischen Kunde und Betreiber

Eingehende Kundenmitteilungen werden innerhalb unserer Servicezeiten bearbeitet. Störungen externer E‑Mail‑Systeme, durch welche Nachrichten nicht zugestellt werden können, fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.